Relation client et animation des réseaux : Chapitre 10

Compétence 1 : Évaluation d’une opération de stimulation dans un réseau d’agences de voyages

Compétence 2 : Améliorer l’efficacité d’un partenaire réseau 

Les fiches savoir à utiliser sont : Évaluer les performances du réseau de partenaires ;

Les fiches méthodes à utiliser sont : Établir et analyser un tableau de bord ;