Relation client à distance et digitalisation : Chapitre 2
Fiches pour réaliser les applications du livre
Toutes les applications sont présentes sur le support papier.
Les fiches savoir à utiliser : La prospection ; Les méthodes de prospection digitale
Les fiches outils à utiliser : Les indicateurs et ratios pour suivre une campagne de prospection ; Créer son CHATBOT ; Concevoir un e-mailing ; Les méthodes de prospection traditionnelle
Fiches supplémentaires pour optimiser la E-prospection : Outils de E-prospection gratuit pour optimiser vos campagnes