Méthodes de communication, d’animation et de formation : Thématique 2

Ressources étudiants

Vidéo page 32 de votre ouvrage : Le rôle du 115, ou samu social de Paris :

 

Vidéo page 32 de votre ouvrage : Le 115, un abri au bout du fil :

 

 

N° 1 : Un exemple d’offre d’emploi : opérateur de réservation

N° 2 : Une fiche de poste à compléter