Développer la relation client et assurer la vente conseil (Bloc 1) : Chapitre 2
Applications
Les liens du livre
Activité 1 : Rechercher les informations sur le marché
Activité 2 : Rechercher les informations sur la zone de chalandise
Activité 3 : Gérer les informations sur vos clients (fiche 1)
Activité 3 : Gérer les informations sur vos clients (fiche 2)
Autres sources possibles pour la recherche documentaire :
https://www.lsa-conso.fr/amazon-lance-une-marque-propre-de-petfood-wag,287516
http://www.petmarketmagazine.com/IMG/pdf/eco-36.pdf
http://www.marketing-pgc.com/2018/03/01/petfood-les-dernieres-tendances/
https://www.facco.fr/les-chiffres-pour-tout-savoir-sur-le-marche-du-petfood/ (1re minute seulement)
https://www.lsa-conso.fr/comment-le-digital-muscle-la-veille-concurrentielle,278027