Apprendre autrement

Dossier 1 : La recherche de clientèle et contact

• Vidéo l’accès aux marchés publics par les PME :

 

• Tutoriel pour construire un Pareto :

 

• Tutoriel pour construire son argumentaire commercial :

 

Dossier 2 : De la proposition commerciale à la facturation

 

Dossier 3 : L’évaluation du risque et le système d’information client

• Vidéo sur le système d’information des clients Kiabi Mens

Dossier 4 : Le maintien et le développement de la relation avec les clients de la PME

Vidéo : Les retards de paiement

 

 

Dossier 5 : La recherche et le choix des fournisseurs de la PME

Dossier 6 : Le processus d’achat et la gestion des stocks

Dossier 7 : L’acquisition des immobilisations, le contrôle des règlements, l’évaluation des fournisseurs

Dossier 8 : Le suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME

Dossier 9 : Le suivi comptable des opérations financières

Dossier 1 : Communiquer avec le prospects, les clients, les acteurs internes

• http://sydo.fr/: vidéo de présentation dans le contexte

 

• Vidéo Powtoon : Processus simple de communication

 

• Vidéo : comprendre les Anglais dans le business

 

• Vidéo : 3 phrase en anglais indispensables au travail :

 

• Vidéo : Utiliser les codes vestimentaires du client :

 

• Vidéo : Décoder les codes relationnels en entreprise :

 

Dossier 2 : Communiquer via une interface homme-machine pour améliorer le travail administratif

• Tutoriel : Comment créer une charte graphique

 

Dossier 4 : Développer la communication numérique écrite avec les clients

• MOOC : Gérer la messagerie électronique (vidéo)

 

• MOOC : Maîtriser son identité numérique (vidéo)

 

Dossier 5 : Communiquer oralement avec les acteurs internes, les clients et les fournisseurs

• MOOC : Les réseaux sociaux

 

Dossier 6 : Communiquer dans les groupes pour faciliter les échanges entre collaborateurs

• MOOC : Travailler en groupe avec le numérique

 

• MOOC : Travailler en groupe avec le numérique : Des bons outils et bonnes pratiques (vidéo)

 

Dossier 7 : Gérer les conflits pour contribuer à la cohésion interne

• Vidéo : Comment réussir l’entretien de résolution du conflit

 

Dossier 8 : Contribuer à la cohésion interne par les instruments de dialogue

• MOOC : Gérer la messagerie électronique

 

• MOOC : Maîtriser son identité numérique

 

• MOOC : Produire un document numérique à plusieurs

 

• MOOC : Contribuer à un Wiki

 

• Questionnaire Socrative en lien avec le MOOC Wiki (Inscription/Connexion à faire avant d’utiliser le questionnaire)

Dossier 1 : La qualité du système d’information (SI) de la PME

 

Tutoriel logiciel EBP – De la vue à la requête, l’apprentissage graduel du langage

Dossier 2 : La gestion du classement et de l’archivage des documents de la PME

 

La notion de document

 

Compresser et décompresser un fichier

Dossier 3 : La qualité du système d’information (SI) de la PME

Quelles sont les techniques pour animer efficacement un brainstorming ?

Dossier 6 : L’analyse du marché et la veille commerciale

Veille et intelligence économique pour les PME

 

Etude du marché et de ses tendances

 

Dossier 7 : La fidélisation de la clientèle

Fidélisation client/clientèle : comment agir efficacement sur le parcours client ?

 

Fidéliser est-il rentable ?

 

Dossier 1 : Les formalités d’embauche, de départ et de gestion des dossiers du personnel

• Vidéo 1 : Contrat à durée indéterminée (CDI) : définition, avantage, résiliation 

 

• Vidéo 2 : Avenant au contrat de travail

 

• Vidéo 3 : Formalités liées à l’embauche de votre premier salarié

 

• Vidéo 4 : Déclaration d’un salarié en 2 minutes

• Vidéo 5 : RGPD

 

Dossier 2 : La gestion des absences et des congés du personnel

• Vidéo 1 : Histoire du travail : les grandes dates

• Vidéo 2 : La durée légale du travail

• Vidéo 3 : Les congés payés : calcul, droit et indemnité

 

• Diaporama : La période de référence

 

Dossier 3 : La préparation et le suivi de la paie

• Vidéo 1 : TESE – Comprendre
  

 

• Vidéo 2 : Déclarer et payer les déclarations sociales
  

 

• Vidéo 3 : Prélèvement à la source de l’impôt sur le revenu
  

 

Dossier 4 : La représentation des salariés

• Vidéo 1 : CSE Épisode 3 – Comment organiser les élections des membres ?

• Vidéo 2 : Michelin, une nouvelle forme de dialogue social

• Vidéo 3 : Loi Travail, ces PME qui favorisent le dialogue social

• Vidéo 4 : Les Tutos du social | Épisode 2 – La négociation collective

• Vidéo 5 : Accord d’entreprise, il devient le lieu principal de la négociation 

 

Tutoriel : Aide à la saisie d’un procès verbal d’élection CSE

 

Dossier 5 : Le processus de recrutement

 

• Vidéo 1 : Les fondamentaux de la GPEC

• Vidéo 2 : La gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GPEC)

• Vidéo 3 : Les outils de GPEC dans la PME

• Vidéo 4 : Comment se présenter en entretien d’embauche ?

• Vidéo 5 : Réussir les tests de personnalité en entretien d’embauche –

• Kit d’intégration

 

Dossier 6 : La formation et l’évaluation du personnel

 

• Vidéo 1 : Loi Avenir professionnel : ça bouge pour les entreprises et leurs salariés !

 

• Vidéo 2 : Action de formation et plan de développement des compétences

• Vidéo 3 : MOOC : l’essentiel à savoir

• Vidéo 4 : Le compte est bon ! Comprendre le CPF en 2019

• Vidéo 5 : Entretien professionnel

 

• Vidéo 6 : Réussir un assessment center

• Vidéo 7 : À quoi sert un 360°

Dossier 7 : Les relations interpersonnelles et le travail collaboratif

 

• Vidéo 1 : Le travail collaboratif

• Vidéo 2 : La gestion de conflits

• Vidéo 3 : La qualité de vie au travail

Dossier 1 : La communication globale et l’identité de l’entreprise

• Vidéo 1 : L’e-réputation

 

• Vidéo 2 : Qui fait l’e-réputation d’une entreprise ?

 

• Vidéo 3 : Comment construire un plan de communication ? Les médias digitaux

 

Dossier 2 : La communication externe

• Vidéo 1 : Comment construire un plan de communication ? Les support hors-média

• Vidéo 2 : Stratégie commerciale : définir mon offre et mode de distribution

• Vidéo 3 : Stratégie commerciale : mon offre, communication et prix de vente

Dossier 3 : La performance et le calcul des coûts

• Vidéo 1 : La performance d’entreprise et sa mesure

• Vidéo 2 : La comptabilité financière et la comptabilité de gestion

• Vidéo 3 : La valorisation des stocks

 

Dossier 4 : Les budgets

 

• Vidéo 1 : Élaborer son budget

• Vidéo 2 : À quoi sert un budget de trésorerie ?

Dossier 5 : L’analyse de l’exploitation

• Vidéo 1 : La distinction entre charge fixe et charge variable

• Vidéo 2 : Les coûts fixes et les coûts variables

• Vidéo 3 : Comprendre le seuil de rentabilité

• Vidéo 4 : Le calcul du seuil de rentabilité à l’aide d’un tableur

Dossier 6 : L’analyse financière de l’entreprise

 

• Vidéo 1 : Le bilan fonctionnel

• Vidéo 2 : Les soldes intermédiaires de gestion

Dossier 7 : Le plan de financement et les modes de financement des investissements

 

• Vidéo 1 : L’étude financière

• Vidéo 2 : Les différentes solutions de financement d’une PME

• Vidéo 3 : Le crédit-bail

Dossier 8 : Le tableau de bord

 

• Vidéo 1 : Les indicateurs commerciaux et financiers

 

• Vidéo 2 : Le tableau de bord