Développer la relation client et assurer la vente conseil (Bloc 1) : Chapitre 11
Applications
Toutes les applications sont déjà présentes dans l’ouvrage papier.
Les fiches outils à utiliser sont : Réaliser un argumentaire ; Répondre aux objections ;
Les liens du livre
Activité 3 : La création d’un argumentaire :
Activité 5 : L’anticipation des objections :
Document 2 : Fiche produit Assistant vocal Amazon Echo (Vidéo)
Document 3 : Fiche produit Assistant vocal Google Home (Vidéo)
Pour aller plus loin :
- https://www.manager-go.com/vente/articles/qualites-du-commercial
- https://www.touch-sell.com/blog/conseils-commerciaux-vente-tablette/
- http://www.actionco.fr/Action-Commerciale/Article/-Une-bonne-preparation-physique-et-mentaleest-necessaire-pour-aborder-sereinement-une-negociation–35761-1.htm#ye4ZPZFrgVlUeqRS.97
- http://www.technique-de-vente.com/category/psychologie-commerciale/
- https://www.frandroid.com/guide-dachat/guide-audio/491262_google-home-et-ses-alternatives-quellessont-les-meilleures-enceintes-connectees-en-2018
- Vendeur en magasin : https://www.cidj.com/metiers/vendeuse-vendeur-en-magasin
- Conseils aux jeunes vendeurs : https://www.youtube.com/watch?v=kX-To5l5ya0
- Vendeuse Au Vieux Campeur : https://www.youtube.com/watch?v=JVcvfBBLDEM
- Vendeuse Décathlon univers Habillement Montagne : https://www.youtube.com/watch?v=At7mdVKrbeI