Assurer la gestion opérationnelle (Bloc 3) : Chapitre 17

Les fiches savoir à utiliser sont : Le tableau de bord Web ; Le tableau de bord Réseaux sociaux ;

QCM : Se tester sur la mesure de la performance digitale

Activité 1 : Maîtriser les outils digitaux :

• Fiche savoir : Le tableau de bord Web
• Fiche savoir : Le tableau Réseaux sociaux
• Vidéo lien 1
• Lien 2
• Lien 3(en attente)
• Lien 4(en attente)
• Lien 5
• Lien 6
• Lien 7

Activité 2 : Analyser la performance des outils digitaux :

• Fiche savoir : Le tableau de bord Réseaux sociaux
• Vidéo lien

Activité 3 : Suivre l’activité avec un tableau de bord digital :

• Fiche savoir : Le tableau de bord Réseaux sociaux 2eme partie KPI

Document  1 : Stratégie digitale dans l’hôtellerie (lien)

Document 2 : Marketing digital hôtelier – Tendances 2018 (lien)

Document 8 : Instagram de l’hôtel et statistiques (Vidéo lien)

Vidéo lien : Fiche savoir : Le tableau de bord Web

Vidéo lien : Fiche savoir : Le tableau de bord Réseaux sociaux