Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Bienvenue sur le site dédié Fontainepicard  Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Les auteurs, enseignants de terrain, ont collaboré étroitement pour définir les services que rendra ce site aux enseignants et à leurs étudiants.

Jean-Pierre Beaulieu / Jean-François Dhenin / Sylvie Ducroux / Christèle Gillet / Garence Medina Baudu / Jean-Olivier Smatti / Jalal Yakine

Le site dédié est accessible aux étudiants en offrant des activités à réaliser avec un outil numérique et de multiples ressources pour conduire l’étudiant à un travail en équipe ou à parcours individualisé. L’espace enseignant réserve des ressources d’animation, d’aide en formation continue, ainsi que les ressources prescripteurs de base (corrigés, applications supplémentaires,…).

Ce site a vocation à s’enrichir tout au long des années 2018 et 2019 grâce aux apports des auteurs. Un forum enseignants/auteurs permettra à tous d’exprimer un besoin ou de faire partager le déroulement de cette année de mise en place.